アマデウス講座（空港・航空会社コードの調べ方）

 こんにちは。

本日は空港・都市コード（3レター）、航空会社コード（2レター）などの

基礎的なコードの調べ方をご案内します。

これはアマデウスを使う上での基礎になっていきますので

しっかり覚えましょう。

ではまず最初は空港・都市コードから

【フォーマットはこちらです】

例えばアテネの空港または都市コードを調べたい場合

DAN ATHENS

DAN=Display All by Name の略

といれると、答えは　ATH と表示されます

ATH C  ATHENS                      -  0K              /GR

逆に３レターはわかるがどこの空港なのかわからない場合

JFK がどこの空港か調べたい場合

DAC JFK

DAN=Display All by Code の略

答えはジョンFケネディー空港（アメリカNY州）になります

IRPORT-HELIPORT :                                                              

  JFK A  JOHN F KENNEDY INTL     /USNY    - 20K

つづいて航空会社の２レターの探し方

【フォーマットはこちらです】

例えばデルタ航空の２レターを調べたい場合

DNA  DELTA

DNA=Don't  kNow Airline の略    

ちょっとこじつけ感がありますが、英語のマニュアルに書いてありましたので

受け入れましょう、、、笑

といれると、答えは　DL と表示されます

DNA DELTA                                                                       

DL/DAL 006 DELTA AIR LINES 

逆に２レターがどの航空会社か調べたい場合

こちらは上と同じフォーマットになります

DNA  QR

QRはどこの航空会社でしょうか？

考えてみてください

    

                                                    

QR/QTR 157 QATAR AIRWAYS

答えはカタール航空でした～

私もまだまだ知らない航空会社も多々ありますが

調べ方を知っているだけで安心できますので

是非覚えてくださいね。

アマデウス講座（マイレージ番号の登録）

 こんにちは、ヘインズおじさんです。

今日はマイレージ番号の入力の仕方をご案内します。

マイレージのポイントを貯めている方にとっては

とっても・と～っても大事ですので

入れ忘れのないよう事前に登録してあげてください

【FFNのフォーマット】　FFN=Frequent Flyer Number

FFN NH - XXXXXXXX

FFN=基本フォーマット

NH=航空会社の2レター（NHは全日空ですね）

XXXXXX= マイレージ番号

※エアカナダのマイレージ番号を持っている

けど実際に乗る飛行機は

ルフトハンザドイツ航空の場合

FFN AC - XXXXXXXX , LH

また、

航空会社によってSSRでしか入らないところもあります！！

SR FQTV AC - XXXXXXX / P1

SR FQTV=基本フォーマット

AC=航空会社の2レター（ACはエアカナダ）

XXXXXX= マイレージ番号

P1=パッセンジャーネーム1番の人

どちらでも大丈夫です、使いやすいフォーマットを使ってください。

なおこれ重要です

マイレージの事後加算は

手続きが結構面倒くさいので

必ず事前に入力するよう

お客様に【マイレージ番号はお持ちではないですか？】

この一言を忘れないようにしてください！

アマデウス講座（スペシャルリクエスト編）

 こんにちは。

今日はアマデウスで出来るスペシャルリクエストのフォーマットについてご案内します

リクエストには二つフォーマットがあります

●SSR (SPECIAL SERVICE REQUESTの略）

アマデウスのHELP CODE

HE SSR →MS 484   

こんなリクエストが出来ちゃいます

●スペシャルミール

●車いすのオーダー

●追加荷物の情報

●緊急連絡先の情報（電話・eメール）

●アナカンパニードマイナープログラムの情報

●お食事コードの確認

HE MEAL CODE →MS22

CODE   MEAL DESCRIPTION      （一部）          

わ～結構、いろいろあるでしょう？                                    

  ----   ----------------                                                       

  LFML   LOW FAT MEAL                                                                                                 

  MOML   MOSLEM MEAL                                                                                                     

  NLML   LOW LACTOSE MEAL                                                       

  OBML   JAPANESE OBENTO MEAL (UA SPECIFIC)                                     

  RVML   VEGETARIAN RAW MEAL                                                    

  SFML   SEA FOOD MEAL                                         （シーフードミール）                 

  SPML   SPECIAL MEAL, SPECIFY FOOD                                             

  VGML   VEGETARIAN VEGAN MEAL             （ベジタリアンビーガンミール）                                     

  VJML   VEGETARIAN JAIN MEAL MEAL                                              

  VLML   VEGETARIAN LACTO-OVO MEAL    （ベジタリアン　ラクトオボ）

  VOML   VEGETARIAN ORIENTAL MEAL

各ミールのリクエストコードをSSRフォーマットに入力します

シーフードミールをリクエストしたい場合

SR SFML/S3/P1 

SR=基本フォーマット

SFML=シーフードミールのコード

S3=セグメント番号

P1=パッセンジャーネーム1番の人

-----------------------------

つづいて

●OSI (OTHER SERVICE INFORMATIONの略）

OS YY PLS NOTE VIP GM OF NATIONAL BANK

OS=基本フォーマット

YY=航空会社の２レター

FREE TEXT

よく使うケースとしては、TRAVEL WITHのメッセージを流します。

TRAVEL WITH=別々のPNRだが、同じ日程表の方がいる場合

例）YAMADA/HANAKO MS  RF-XEMAD6  

       YAMADA/TARO  MR  RF-MED5EA   

と出発日は一緒だけど帰る日が違う場合は、

ロケーターは別々になりますよね？

でも行きは一緒なので、

それぞれのロケーターに同行者ですという

メッセージを流すことが出来ます。

YAMADA HANAKOさんのPNRに下記のメッセージを入れます

OSJL TCP 2 WITH RLOC MED5EA  

TCP - The Complete Party　　

※OSIは何をいれても問題ありませんのでこんなメッセージもありです。

OSJL THIS PASSENGER IS PRESIDENT OF XXX COMPANY 

この方は●●会社の社長さんです

※だからといって何か特別なサービスがあるわけでもありませんが、、、笑

こんな感じで航空会社とのメッセージの交換に

このSRRやOSIを使っています。

毎回、電話していたら時間かかっちゃいますからね～

ご参考になれば嬉しいです！

アマデウス講座（座席指定）

 こんにちは。

今日はアマデウスで航空券を手配した際の座席指定についてお話しします。

【シートマップから座席指定をする方法】

例）

  1  NH 110 S 01DEC 2 HNDJFK DK1  1020A 900A 01DEC  E  0 77W M

   

  2  NH 109 S 12DEC 6 JFKHND DK1   515P 930P 13DEC  E  0 77W M

     

 セグメントの１のシートマップを見たいときは

SM1

SM =SEAT MAP の略です

Ｘとなっているところは

すでに座席が取られている

または航空会社でブロックしていることになります

Xがないところをクリックするだけです

現在は有料座席（非常口の近くや前方の席など）

についてもアマデウスで直接手配することができます。

シートマップをクリックすると金額が表示されます

昔は航空会社で電話して手配してもらってましたが、

かなり便利になりました～

これは我々、

業界人にとってはかなりの時間のセーブになりました！！

ありがとう、アマデウス

【さらにスピードアップ編】

通路側であれば（または窓側）どこでもよいという方は

空いている席を自動アサインできます

通路側の席

ST/NSSA   

窓側の席

ST/NSSW    

空いている座席番号がわかっている場合

ST / 12AB / P1-2 / S3-4

12番A・B席　

P1-2（PNRの１番目の人、２番目の人）　

S3-4(セグメント３番、４番目のフライト）

【旅行会社の方は】

お客様からのご予約が入りましたら、

座席指定は必ずしてあげてください。

家族など席を隣り合わせにしたい方もいらっしゃいますので

ご希望を聞いてアサインしてあげてください。

なお座席番号を変更したい場合は、

アマデウスまたは航空会社のホームページから

変更することも簡単に出来ます。